为践行 “真诚服务、创新服务、优势服务” 的企业理念，港湾物业制定了覆盖各业务条线的培训计划，确保每一位员工都能在岗位上获得持续成长的动力，每一项服务都能以专业能力为支撑。

  10月31日，港湾物业精心组织的人事行政专题培训如期开展。各项目负责人、人事行政及信息宣传对接人通过 “现场 + 线上” 结合的方式参与。本次培训围绕人事行政工作的核心痛点与能力需求，设置三大核心授课模块，并预留互动交流时间，让学习既有 “理论高度”，又有 “实操温度”。   

01法律纠纷案例分享 用案例筑牢风险防线

  集团法务负责人张辉老师以 “真实案例” 为切入点，结合物业行业常见的员工关系纠纷场景，从 “证据固定、处理依据、合规流程” 三大维度拆解应对要点。无论是员工入职信息造假的风险规避，还是离职环节的纠纷预防，张老师都通过具体案例给出清晰指引，强调 “及时取证、依规处理、提前报备” 的重要性，帮助学员掌握法律风险前置防控的关键方法。

02人事安全防范培训  把好人事管理“安全观”

  人事安全是团队稳定的基石。余玲老师聚焦人事管理全流程，从员工入职、在职到离职的每个环节梳理安全要点：入职时需核实履历真实性，尤其关注病史与不良记录申报；在职期间要严格遵守试用期约定、及时签订劳动合同；针对超退休年龄聘用人员，明确劳务协议的解除与续签规则；遇到工伤事件，需第一时间按流程上报，留存关键证明材料。每一项内容都紧扣实际工作，提供可直接落地的操作指南。

03信息宣传培训 让服务故事更有传播力。

  集团品牌部唐贵瑜老师从 “信息传播的核心要素” 入手，解答了 “什么信息值得传播”、“怎么做好信息传播” 两大关键问题。在内容创作上，强调 “真实、客观、时效” 三大原则，教大家用 “新闻五要素（5W1H）” 和 “三段式写法” 撰写新闻稿；在视觉呈现上，分享中心构图、三分法构图等实用拍照技巧；在工具使用上，演示秀米编辑器排版操作，从图文编辑到导出分享，手把手指导学员打造高质量宣传内容，助力提升品牌形象宣传效果。

  本次培训通过 “案例教学 + 实操指导” 的方式，将理论知识与工作实际深度结合，不仅帮助学员梳理了工作中的风险点、掌握了实用技能，更强化了 “专业做事、合规履职” 的意识。而这样的培训并非个例，而是港湾物业长期人才培养战略的缩影。公司始终坚信，“优质服务源于专业团队”，因此不断完善培训机制--无论是针对新员工的入职培训、老员工的技能提升培训，还是各业务条线的专题培训，都力求做到 “需求精准、内容实用、形式灵活”。后续，公司总经办还将把本次培训的录制视频分享给全体学员，方便大家随时回顾巩固，真正实现 “一次培训，长期受益”，以专业赋能成长，以有温度的服务践行企业理念，为业主单位提供更好的服务保障！